Politicas

POLÍTICAS LEGALES DE KURIZE ASOCIADOS, S. DE R.L. DE C.V.

Razón social: KURIZE ASOCIADOS, S. de R.L. de C.V.
RFC: KAS180831TIA
Domicilio fiscal: Av. Nichupté Mza. 05 L-8-01, Planta Alta, Local 05, SM 16, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, C.P. 77505
Correo institucional: info@kurizeasociados.com
Régimen fiscal: Régimen Simplificado de Confianza
Giro comercial: Servicios profesionales de arquitectura contemporánea, interiorismo y desarrollo de espacios culturales, museísticos y artísticos.
Fecha de inicio de operaciones: 31 de agosto de 2018.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

KURIZE ASOCIADOS, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “la Empresa”) es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, redes sociales, medios impresos, correo electrónico o formularios de contacto.

1.1 Datos personales recabados

Los datos que se solicitan pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico y teléfono de contacto.

• Domicilio.

• Datos fiscales y de facturación.

• Información técnica o comercial relacionada con los servicios solicitados.

1.2 Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

1. Elaborar cotizaciones, contratos y facturación.

2. Brindar seguimiento a proyectos y solicitudes de servicios.

3. Contactar al cliente para temas administrativos o de atención.

4. Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.

5. Enviar información institucional, boletines o invitaciones a solicitud del titular.

1.3 Confidencialidad y seguridad

La información es tratada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
KURIZE ASOCIADOS implementa medidas administrativas, físicas y tecnológicas para proteger los datos contra pérdida, alteración o acceso no autorizado.
La información no será compartida con terceros salvo en cumplimiento de una obligación legal o contractual.

1.4 Derechos ARCO

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud enviada al correo info@kurizeasociados.com, indicando su nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer y copia de una identificación oficial vigente.

1.5 Cambios a la política

Esta Política podrá modificarse sin previo aviso. La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web www.kurizeasociados.com.
Última actualización: enero de 2025.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso del sitio web www.kurizeasociados.com implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus contenidos únicamente para fines lícitos, absteniéndose de realizar actividades que vulneren derechos de terceros o las leyes mexicanas.

2.1 Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, textos, fotografías, planos y materiales gráficos del sitio son propiedad de KURIZE ASOCIADOS, S. DE R.L. DE C.V. o de sus respectivos autores.
Su reproducción total o parcial, sin autorización escrita, queda estrictamente prohibida.

2.2 Limitación de responsabilidad

La Empresa no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni se responsabiliza por errores técnicos, interrupciones o pérdida de información derivadas de causas ajenas a su control.
El uso del sitio es responsabilidad exclusiva del usuario.

2.3 Legislación aplicable

Cualquier controversia derivada del uso de este sitio se regirá conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes de Benito Juárez, Quintana Roo.

3. POLÍTICA DE SERVICIO

3.1 Alcance

Esta política regula la contratación, desarrollo y entrega de los servicios profesionales de arquitectura e interiorismo que ofrece KURIZE ASOCIADOS, los cuales incluyen diseño arquitectónico, dirección de obra, museografía, restauración y consultoría técnica.

3.2 Condiciones de contratación

1. Todo servicio se formaliza mediante cotización y aceptación escrita del cliente.

2. Se solicita un anticipo mínimo del 50% del valor total del contrato para iniciar el trabajo.

3. El saldo restante se cubrirá previo a la entrega final o liberación de planos.

4. Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o plataforma segura, con emisión de comprobante fiscal digital (CFDI).

5. Los tiempos de entrega serán acordados por ambas partes y podrán modificarse únicamente mediante comunicación escrita.

3.3 Responsabilidades del cliente

El cliente deberá proporcionar planos, referencias, datos técnicos o documentación necesaria para el correcto desarrollo del proyecto. Los retrasos en la entrega de dicha información podrán modificar los plazos de entrega.

3.4 Estándares de calidad

KURIZE ASOCIADOS garantiza la entrega de servicios con altos estándares técnicos, estéticos y normativos, cumpliendo con los reglamentos de construcción, seguridad estructural y buenas prácticas profesionales vigentes.

4. POLÍTICA DE PAGOS

1. Todos los servicios requieren cotización y aceptación formal.

2. Se solicita anticipo del 50% del valor total.

3. Los pagos se efectúan vía transferencia electrónica a las cuentas oficiales de la Empresa.

4. Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos de ley.

5. La falta de pago en los plazos acordados faculta a la Empresa a suspender servicios o rescindir el contrato.

6. Se emiten facturas electrónicas (CFDI) conforme a la legislación fiscal mexicana.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

1. Toda cancelación deberá solicitarse por escrito al correo info@kurizeasociados.com.

2. Si el proyecto no ha iniciado, podrá realizarse un reembolso parcial del anticipo (hasta un 30%), descontando gastos administrativos.

3. Si el servicio ya fue iniciado, no procederá devolución del anticipo.

4. En caso de error atribuible a la Empresa, se realizarán las correcciones necesarias sin costo adicional.

5. Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán dentro de los 10 días hábiles siguientes a la aprobación administrativa.

6. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGA DE MATERIALES

6.1 Entregas físicas

• Los planos, maquetas o materiales se entregarán en las oficinas del cliente o mediante servicio de mensajería certificado.

• Los plazos de envío varían según el destino (de 3 a 7 días hábiles).

• Los costos de envío corren por cuenta del cliente salvo que se pacte lo contrario.

6.2 Entregas digitales

• Los archivos electrónicos (renders, planos o memorias) se entregarán mediante enlace de descarga seguro o correo electrónico.

• Los enlaces permanecerán activos por 15 días naturales posteriores a la entrega.

• El cliente es responsable de resguardar los archivos una vez recibidos.

7. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los diseños, planos, renders, modelos, memorias descriptivas y documentos técnicos elaborados por KURIZE ASOCIADOS son propiedad intelectual del despacho hasta el pago total del proyecto.

Una vez liquidado el monto acordado, el cliente adquiere derechos de uso comercial, sin cesión de derechos morales o autorales conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor.

La Empresa se reserva el derecho de incluir los proyectos terminados en su portafolio institucional y publicaciones, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.

8. POLÍTICA DE SEGURIDAD DIGITAL Y PAGOS

KURIZE ASOCIADOS implementa las siguientes medidas de seguridad para proteger la información y las transacciones electrónicas:

• Certificados SSL (Secure Socket Layer) para cifrar toda la información transmitida.

• Autenticación antifraude y protocolos 3D Secure para pagos electrónicos.

• Protección contra accesos no autorizados y almacenamiento controlado.

La Empresa no almacena datos de tarjetas bancarias ni contraseñas.
Todos los pagos son procesados en entornos seguros certificados por las instituciones correspondientes.

9. POLÍTICA DE GARANTÍA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

9.1 Garantía de calidad

KURIZE ASOCIADOS garantiza la calidad técnica y conceptual de todos sus servicios.
Cualquier inconsistencia atribuible al despacho será corregida sin costo adicional dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega.

9.2 Atención al cliente

• Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

• Medio de contacto: info@kurizeasociados.com

• Plazo máximo de respuesta: 48 horas hábiles.

Las consultas, aclaraciones o reclamaciones se atenderán conforme al contrato de servicios vigente.

10. POLÍTICA DE ÉTICA Y CONDUCTA PROFESIONAL

KURIZE ASOCIADOS opera bajo principios de ética, responsabilidad y transparencia.
La empresa se compromete a:

1. Cumplir las leyes y normas aplicables al ejercicio de la arquitectura y la construcción.

2. Mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial del cliente.

3. Promover prácticas sustentables, seguras y responsables.

4. Rechazar cualquier forma de corrupción, plagio o conflicto de interés.

5. Fomentar el respeto, la inclusión y la equidad en todas sus relaciones profesionales.

11. POLÍTICA DE ACTUALIZACIONES

KURIZE ASOCIADOS, S. DE R.L. DE C.V. podrá modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.
Las versiones vigentes estarán publicadas en el sitio web www.kurizeasociados.com y serán aplicables desde su fecha de publicación.

Última actualización: enero de 2025.